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GESUCHT

MITARBEITER RETOUREN / REKLAMATION (M/W/D)

  • Voll- oder Teilzeit
  • Hep­pen­heim

Die MSK Phar­ma Gruppe ist ein führen­der Sup­ply Chain Spezial­ist für die Phar­ma- und Medi­z­in­pro­duk­t­branche mit Haupt­sitz in Ben­sheim. Als Experte in unser­er Branche suchen wir derzeit nach einem engagierten Mitar­beit­er (m/w/d) für unsere Retouren und Reklamationsabteilung.

Aufgaben

  • Bear­beitung und Prü­fung von retourniert­er Ware nach phar­mazeutis­chen Vorgaben
  • Erfas­sung von Retouren-Bele­gen, Gutschriften und Nachlieferungen 
  • Aus- und Umbuchen von Waren
  • Schriftliche Rekla­ma­tions­bear­beitung und Auswer­tung von Reklamationen
  • Unter­stützung bei der Bear­beitung von doku­men­tierten Trans­ports­chä­den und Erstel­lung der Schadensforderung 
  • Unter­stützung bei der Durch­führung von Monats‑, Quar­tal­sauswer­tun­gen und Retouren-Statistiken
  • Selb­st­ständi­ge Bear­beitung der einge­hen­den Mails im Retouren- und Reklamationsverteiler

Qualifikationen

  • Beruf­ser­fahrung in der Retouren­bear­beitung von Vorteil
  • Freude an tele­fonis­ch­er Kun­den­ber­atung und ‑betreu­ung
  • Gutes Organ­i­sa­tionsver­mö­gen und Eigeninitiative
  • Kon­tak­t­freudi­ge und sym­pa­this­che Per­sön­lichkeit und aus­geprägte soziale Kompetenz
  • Belast­barkeit und Flexibilität
  • Gute Deutschken­nt­nisse in Wort und Schrift
  • Gute MS-Office Anwen­derken­nt­nisse und ERP-Lösungen

Die MSK Phar­mal­o­gis­tic GmbH aktzep­tiert nicht nur Vielfalt. Wir unter­stützen Sie aktiv, weil Vielfalt und Tol­er­anz unseren Mitar­beit­ern, dem Unternehmen selb­st und der ganzen Gesellschaft große Vorteile bringt. Bei MSK sind wir stolz darauf, dass wir allen Men­schen gle­iche Chan­cen bieten — unab­hängig von deren Rasse, Haut­farbe, Herkun­ft, Reli­gion, Geschlecht, sex­ueller Ori­en­tierung und Iden­tität, Alter oder Behinderung.

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